Ücretsiz Başla
7/24 AI DESTEK

Bekleme Süresini
Sıfıra İndirin.

Müşterileriniz saat 03:00'te bile yanıt bekler. AIVA Orca, sık sorulan soruları, kargo takiplerini ve hesap işlemlerini saniyeler içinde çözer. Destek ekibiniz sadece karmaşık konulara odaklansın.

  • 7/24 Kesintisiz Hizmet (Uyku yok, mola yok)
  • 50+ Dilde Anlık Çeviri ve Yanıt
  • WhatsApp, Instagram ve Web Chat Entegrasyonu
AIVA Support Çevrimiçi

Kargom nerede kaldı? Sipariş no: #9281

10:42

Selamlar! 👋 Siparişinizi kontrol ettim.
Aras Kargo ile yola çıkmış.

Tahmini Teslimat Yarın, 14:00 - 18:00
10:42
Talep Çözüldü (2sn)
GELEN TALEP

"Yazılımınızda API entegrasyonu hatası alıyorum, 500 dönüyor."

Duygu Analizi Nötr / Teknik
Kategori API & Developer
TK
Atanan Ekip Tier 2 - Teknik Destek
Yüksek Öncelik
AKILLI YÖNLENDİRME

Kaosu Düzenli
Akışa Çevirin.

Artık "Lütfen bekleyin, sizi ilgili birime aktarıyorum" demek yok. AIVA, mesajın içeriğini analiz eder; fatura sorununu muhasebeye, teknik sorunu mühendise direkt atar.

  • Otomatik Etiketleme (Bug, Satış, İade vb.)
  • Öncelik Belirleme (VIP Müşteriye Anında Yanıt)
  • Yetenek Bazlı Atama (En uygun ajana gönder)
MÜŞTERİ MUTLULUĞU

Krizleri Fırsata,
Şikayeti Teşekküre.

AIVA, yazışmalardaki duygu durumunu (Sentiment Analysis) anlık izler. Bir müşteri sinirlendiğinde süpervizörü uyarır veya gönül alıcı bir indirim kuponu önererek kaybı önler.

  • Otomatik CSAT Anketleri ve Raporlama
  • Churn (Müşteri Kaybı) Riski Analizi
  • Proaktif Telafi Senaryoları
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ (CSAT)
4.9/5.0

"Gece 2'de yazdım, anında çözüldü. İnanılmaz hız!"

Ali K. • 2 dk önce

"Başta kızgındım ama AIVA hemen iade sürecini başlattı. Teşekkürler."

Selin Y. • 15 dk önce
Geçen aya göre %14 artış var!
HAZIR ŞABLONLAR

İşinizi Otomatikleştirin

Binlerce satırlık veriyi saniyeler içinde iş akışına dönüştüren hazır şablonlarımızı keşfedin.